Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью Soft Business Group (далее — Продавец), адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт sbg.uz (далее — Сайт).

1.2. Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан и Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

1.3. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.

1.4. Договор купли-продажи считается заключённым в момент передачи Товара Покупателю и его оплаты.

2. Термины

2.1. Сайт — веб-ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу sbg.uz.

2.2. Интернет-магазин — раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.

2.3. Товар — торговое оборудование и лицензии, разрешённые к обороту законодательством Республики Узбекистан.

2.4. Продавец — ООО Soft Business Group, зарегистрированное в установленном порядке на территории Республики Узбекистан.

2.5. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.6. Заказ — оформленное на Сайте намерение Покупателя приобрести Товар.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в собственность, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

3.2. Существенные условия договора (наименование, количество, цена) определяются в оформленном Заказе.

3.3. Ассортимент и цены могут быть изменены Продавцом до момента оформления Заказа.

4. Информация о товаре

4.1. Продавец предоставляет достоверную информацию о потребительских свойствах Товара, цене, условиях оплаты и доставки.

4.2. Изображения Товаров носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического вида изделия.

4.3. Покупатель вправе обратиться к Продавцу за разъяснениями до оформления Заказа.

5. Порядок оформления и подтверждения Заказа

5.1. Заказ оформляется Покупателем через форму на Сайте либо иным способом, указанным на Сайте.

5.2. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа.

5.3. Заказ считается принятым к исполнению только после его подтверждения Покупателем.

5.4. В случае невозможности связаться с Покупателем в течение разумного срока Продавец вправе аннулировать Заказ.

5.5. В случае если Покупатель ранее неоднократно отказывался от получения Товара без законных оснований, Продавец вправе:

• отказать в оформлении нового Заказа;
• предложить оформление Заказа с предварительной оплатой доставки.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Цены указываются в национальной валюте Республики Узбекистан — сумах.

6.2. Оплата осуществляется в сумах наличными, банковской картой при получении, через Click или Payme либо переводом на расчётный счёт Продавца. Способ и момент оплаты согласовываются с Покупателем до оплаты Заказа с учётом выбранного оборудования и способа получения.

6.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента передачи денежных средств Продавцу либо уполномоченному им лицу.

6.4. После оплаты изменение цены Товара не допускается.

6.5. В случае необоснованного отказа от получения Товара Покупатель обязан возместить Продавцу фактически понесённые расходы на доставку.

7. Доставка

7.1. Доставка осуществляется по территории Республики Узбекистан способами, указанными на Сайте.

7.2. Базовые условия размещены на странице Доставка и оплата. Итоговые стоимость, срок и способ доставки согласовываются с Покупателем до оплаты Заказа и фиксируются в подтверждённом Заказе или счёте. Для крупногабаритного, тяжёлого и нестандартного оборудования условия рассчитываются индивидуально.

7.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара службе доставки либо вручения Покупателю.

7.4. Риск повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его получения.

7.5. Покупатель обязан осмотреть Товар при получении. Подписание документа о получении подтверждает отсутствие видимых недостатков и соответствие Заказу.

8. Возврат и обмен товара

8.1. SBG принимает возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 30 календарных дней со дня получения. Товар должен быть неиспользованным, с сохранённым товарным видом и полной комплектацией. Для оформления обращения укажите номер заказа или предоставьте подтверждение покупки.

8.2. Чтобы оформить возврат или обмен, свяжитесь с SBG по телефону +998 97 765 25 52 или электронной почте info@sbg.uz. Сообщите номер заказа, наименование товара и причину обращения; при обнаружении недостатка приложите его описание и, по возможности, фотографии. Менеджер сообщит адрес и инструкции для обратной отправки почтой или транспортной компанией. Не отправляйте товар на юридический адрес без согласования адреса приёма.

8.3. При возврате исправного товара обратную доставку оплачивает покупатель и самостоятельно оформляет отправление. При возврате товара с браком расходы на обратную перевозку несёт SBG; порядок отправки согласуйте с менеджером. Комиссия за приём возврата не взимается.

8.4. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней после получения и проверки возвращённого товара, если законодательством не предусмотрен более короткий срок. Проверка товара входит в указанный срок. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным с покупателем способом.

8.5. Условия возврата не ограничивают установленные законодательством Республики Узбекистан права покупателя в отношении товара ненадлежащего качества, включая гарантийные требования. Указанный 30-дневный срок для исправного товара не сокращает сроки предъявления требований в связи с недостатками товара.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

9.2. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную действиями третьих лиц либо обстоятельствами непреодолимой силы.

9.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки по причине неверно указанных Покупателем данных.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых компетентными органами.

11. Разрешение споров

Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан по месту нахождения Продавца.

12. Изменение оферты

Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

13. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью Soft Business Group
ИНН: 304359317
Юридический адрес: 100052, г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. Аккурганская, 16, кв. 1
Расчётный счёт: 20208000900680505001
Банк: ОПЕРУ в АКБ «ORIENT FINANS»
МФО: 01071
Валюта счёта: UZS
Телефон: +998 97 765 25 52
Электронная почта: info@sbg.uz