Loyiha haqida
Soft Business Group kompaniyasining Samarqanddagi hududiy vakolatxonasi tog‘larda, 40 gektarlik hududda joylashgan Edelweiss hotel & resort oilaviy dam olish majmuasini avtomatlashtirdi. Loyiha kompaniyaning ko‘p yillik hamkori Shashlik.uz bilan birgalikda amalga oshirildi. Asosiy qiyinchilik muddat bo‘ldi: odatiy 15–20 kun o‘rniga tayyorgarlik va ishga tushirish uchun atigi ikki kun berildi.
Shu vaqt ichida jamoa r_keeper tizimini o‘rnatib sozladi, mobil ofitsiantlar va fiskal modulni uladi hamda pudratchilar bilan birga mahalliy tarmoqni tashkil qildi. Ishga tushirgandan so‘ng mutaxassislar yana besh kun obyektga borib, kamchiliklarni bartaraf etishga va xodimlarning savollariga javob berishga yordam berdi.
40 gektarlik oilaviy kurort
Edelweiss hotel & resort to‘rtta alohida majmuani birlashtiradi. Hududda basseyn, dam olish zonalari, fitobar, SPA markazi hamda oilaviy va yakka tartibda dam olish uchun topchanlar joylashgan alohida zona bor.
Vizualizatsiyalar va dastlabki rejalar obyekt haqida faqat umumiy tasavvur bergan: ularda maydon deyarli tekis va ochiq ko‘ringan. Amalda esa kurort tog‘larda joylashgan. Alohida majmualar qiyalikning turli balandliklarida, pog‘onama-pog‘ona joylashgani uchun infratuzilmani loyihalashda murakkab relyef va zonalar orasidagi masofa hisobga olinishi kerak edi.
Loyiha Shashlik.uz bilan birga ishga tushirildi. SBG avval ham hamkorning o‘z muassasalarini avtomatlashtirgan, shu sababli tomonlar bir-birining ish jarayonlari va talablarini yaxshi bilgan. Shashlik.uz jamoasi yangi obyektni ishga qabul qilib, uni ochishda ishtirok etdi.
Asosiy vazifa: 15–20 kun o‘rniga ikki kun
Avtomatlashtirish haqidagi qaror ochilish arafasida qabul qilindi. Ungacha mutaxassislar Shashlik.uzning ikkinchi hamkori bilan bir necha kun muzokara olib bordi, ammo yakuniy shoshilinch buyurtma payshanba kuni kelib tushdi. Shashlik.uz asoschisi obyektni ikki kun ichida to‘liq tayyorlashni so‘radi: shanba kuni tizim ishlashi kerak edi.
Odatda bunday miqyosdagi loyihani ishga tushirish uchun kamida 15–20 kun kerak bo‘ladi. Bu davrda obyekt tekshiriladi, ish sxemasi aniqlanadi, uskunalar va tarmoq tayyorlanadi, dastur o‘rnatiladi, integratsiyalar bajariladi, tizim sinovdan o‘tkaziladi va xodimlar o‘qitiladi. Edelweissda alohida tayyorgarlik bosqichi uchun deyarli vaqt bo‘lmadi: montaj, sozlash, ulash va tekshirish parallel bajarildi.
Muddat qisqa bo‘lishiga qaramay, 31 iyulgacha asosiy ishlar tugatildi va majmua ishlashga tayyor bo‘ldi. Payshanba kuni yakuniy topshiriq olinishi bilan shanba kuni to‘liq ishga tushirish orasida ikki kun o‘tdi.
Avtomatlashtirish tarkibi
r_keeper tizimi avtomatlashtirishning asosi bo‘ldi. Xodimlar buyurtmalarni yagona tizimda qabul qilishi va qayta ishlashi uchun u majmuaning barcha restoran zonalariga moslab sozlandi.
Katta va ko‘p sathli obyekt uchun «Mobil ofitsiant» yechimi alohida ahamiyat kasb etdi. Xodim buyurtmani statsionar terminalga qaytmasdan, mehmonning yonida kiritishi mumkin. Bu buyurtmani tez yetkazishga va uzoq zonalar orasida ortiqcha yurishni kamaytirishga yordam beradi.
Jamoa fiskallashtirish ishlarini ham bajardi va fiskal modul bilan integratsiyani sozladi. Natijada kerakli kassa operatsiyalari r_keeperning umumiy ish jarayoniga kiritildi.
Tog‘ relyefini hisobga olgan mahalliy tarmoq
Mahalliy tarmoq loyiha ishlarining alohida qismi bo‘ldi. Tizim tog‘ yonbag‘rining turli balandliklarida joylashgan barcha zonalarda barqaror ishlashi uchun tarmoq mos tarzda tashkil qilinishi kerak edi.
SBG bu ishni o‘z pudratchilari bilan birga muvofiqlashtirdi: mutaxassislar tarmoq infratuzilmasini obyektning haqiqiy rejasi bilan kelishtirdi va maydondagi ishlarni kuzatib bordi. Dastlabki tasvirlarda majmualarning joylashuvi va balandlik farqlari to‘liq ko‘rinmagani uchun bunday muvofiqlashtirish ayniqsa muhim bo‘ldi.
Nega uzoq o‘qitish talab qilinmadi
Odatda xodimlarni o‘qitish uchun alohida vaqt ajratiladi. Edelweissda esa bu bosqichni qisqartirish mumkin bo‘ldi: loyihani ishga tushirgan Shashlik.uz xodimlari tizim va asosiy ish jarayonlari bilan avvaldan tanish edi.
Shu sababli SBG jamoasi xodimlarni noldan o‘qitishiga hojat qolmadi. Mutaxassislar yangi obyektni sozlash, ish ssenariylarini tekshirish va ishga tushirish vaqtida xodimlarga yordam berishga e’tibor qaratdi.
Ochilishdan keyingi besh kunlik kuzatuv
Ikki kunda ishga tushirish jamoa darhol obyektni tark etganini anglatmaydi. Bunday qisqa muddat ichida barcha ssenariylarni odatiy 15–20 kunlik tayyorgarlikdagidek batafsil tekshirish imkoni bo‘lmadi.
Ochilishdan keyin SBG mutaxassislari yana taxminan besh kun Edelweissga kelib, tizim ishini kuzatdi. Ular jarayonlarni tekshirdi, savollarga javob berdi va haqiqiy ish sharoitida aniqlangan kamchiliklarni tezda tuzatdi. Bu tezlashtirilgan ishga tushirishdan so‘ng katta majmua faoliyatini barqarorlashtirishga va xodimlarni texnik yordamsiz qoldirmaslikka yordam berdi.
Keyingi bosqich: 1C bilan integratsiya
Loyihaning texnik rejalariga r_keeper tizimini 1C bilan integratsiya qilish ham kiritilgan. Bunda tizimdagi ma’lumotlar hisob dasturiga avtomatik uzatilishi kerak. Bunday almashinuv majmuaning operatsion jarayonlarini keyingi hisob bilan bog‘lash va ma’lumotni qo‘lda ko‘chirish hajmini kamaytirishga qaratilgan.
Loyiha natijasi
Soft Business Group va Shashlik.uz Edelweiss hotel & resort avtomatlashtirishini odatiy 15–20 kun o‘rniga ikki kunda ishga tushirdi. Ochilish vaqtida obyektda r_keeper, mobil ofitsiantlar, fiskal modul va ko‘p sathli tog‘ hududini hisobga olib tashkil qilingan mahalliy tarmoq ishlayotgan edi.
Tezlashtirilgan ishga tushirish maydondagi besh kunlik kuzatuv bilan to‘ldirildi. Shashlik.uz bilan hamkorlik tajribasi va tayyor xodimlar tufayli jamoa murakkab texnik vazifalarga e’tibor qaratib, katta obyektni belgilangan muddatda ishga tushira oldi.
