«Syrnaya Lavka» — Toshkentdagi ixtisoslashgan do‘konlar tarmog‘i bo‘lib, loyiha boshida 30 ta savdo nuqtasiga ega edi. Tarmoq rityelga xos muammolarga duch kelgan: kassalar tez-tez osilib qolardi, ERP va POS o‘rtasidagi ma’lumotlar mos kelmasdi, aksiyalarni qo‘lda kiritishga to‘g‘ri kelardi, IT-bo‘lim esa doimiy vaqtinchalik yechimlar bilan band edi.
Soft Business Group hamkor CSI bilan birgalikda loyihaoldi auditini o‘tkazdi, shundan so‘ng «Dalion» ERP tizimi bilan integratsiyalangan zamonaviy Set Retail kassa tizimini joriy etdi. Loyiha noyabr oyida boshlandi va mavjud uskuna parkini almashtirmasdan, bir oy ichida yakunlandi.

Natijalar aniq raqamlarda o‘lchandi: to‘rtta mahsulotdan iborat chekni rasmiylashtirishning o‘rtacha vaqti 85 soniyadan 46 soniyagacha qisqardi, bu esa mijozlarga xizmat ko‘rsatishni qariyb 50 % ga tezlashtirdi. Kassalar osilib qolishni to‘xtatdi, ma’lumotlar onlayn rejimda yuklanadi, narxlar va assortimentni markazlashtirilgan boshqarish esa IT-jamoani kundalik rutinali vazifalardan xalos etdi.
Natijada tarmoq nafaqat zamonaviy texnologiyalarga, balki o‘sishni boshqarishga xizmat qiladigan samarali vositaga ega bo‘ldi: tezkor kassa jarayonlari, operativ tahlil uchun real ma’lumotlar va savdo nuqtalarini kengaytirishda ancha kam qo‘lda bajariladigan ishlar. Hozirda tarmoq faol rivojlanib, yangi do‘konlar ochmoqda.
